Wir von Sail Crete Yachts verstehen, dass sich Pläne ändern können.
Unsere Stornierungsbedingungen sind so gestaltet, dass sie Flexibilität bieten und gleichzeitig eine reibungslose Planung unserer Luxuskreuzfahrten gewährleisten.
- Kostenlose Stornierung
Sie können bis zu 14 Tage vor Reisebeginn kostenlos stornieren. Ihre Anzahlung wird Ihnen vollständig zurückerstattet, es fallen keine Stornogebühren an. - Teilrückerstattung
Bei Stornierungen 7–13 Tage vor Abreise werden 50 % der Anzahlung zurückerstattet. - Stornierung & Nichterscheinen
Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor der Kreuzfahrt erfolgen, oder Nichterscheinen führen zu einer Nichterstattung der Anzahlung.
Wettergarantie
Ihre Sicherheit und Ihr Komfort haben für uns höchste Priorität. Bei ungeeigneten Wetterbedingungen, die vom Kapitän oder den Hafenbehörden festgestellt werden:
- Wir bieten Ihnen eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Termin an, oder schlagen Ihnen eine alternative Abfahrtszeit oder Route vor, oder erstatten Ihnen alle geleisteten Zahlungen vollständig zurück, falls keine geeignete Alternative verfügbar ist.
Wichtige Hinweise
- Alle Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen.
- Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Etwaige Bank- oder Transaktionsgebühren Dritter können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
